代理记账行业应该怎么获客和管理?

媒体报道 2023-11-27 82


2023年3月1日-3日,届代理记账行业博览会在合肥隆重举行。本届代博会由全国100+省市协会联合举办,从数字化、智能化、现代化、时代化等多维度向代账行业输出发展观点,以开放、整合、共享的心态,集合了国内行业资源一同探寻代账行业发展新趋势。


EC SCRM作为帮助代账行业实现销售数字化转型升级的代表,受邀参加此次大会。并与现场上千家代账企业深入探讨及分享了代账行业的未来发展趋势与创新营销实践

(大会现场)


代理记账行业应该怎么获客和管理?(EC SCRM大会现场)




把流量变客户,用系统促增长


进入2023年,受过去疫情影响的国内经济正在逐步复苏中,小微企业迎来了新一波的发展机遇和挑战。而与此“同呼吸,共命运”的代账服务行业,也处在了转型升级的重要关口。而面对行业整体竞争局面愈演愈烈,品牌大战、资本并购、网络推广、价格大战等境况,代账企业想要突围,必须从“野蛮生长”期进入了“精耕细作”期,走数字化转型升级之路。


但缺乏成熟的营销运营机制依然是代账行业普遍面临的挑战,也阻碍了代账企业在数字化运营阶段的发展,需要体系机制的建立和数字化工具的支撑,才能在风云变幻中赢得自己的生存发展空间。


EC SCRM经历十多年的迅猛发展,已帮助30000+企业完成了销售数字化转型、取得持续的业绩增长。针对代账行业所面临的困境,EC SCRM通过连接打通了微信、广告、企业微信和财务税务系统,构建从获客转化-运营复购-财务账务的数字化解决方案,为行业提供了即开即用、一站式的服务,实现以客户为中心的一体化协同,打造可持续的业务增长。


代理记账行业应该怎么获客和管理?


成熟的营销运营机制必然是从拓客就开始切入。EC通过提供丰富的获客工具,例如微表单、海报、文章、名片等营销素材,帮助企业在通过社交网络带来客户裂变。同时,也为代账企业提供24小时更新的企业数据库,包含5亿多条企业公开数据,并支持按地区搜索,打开电脑,圈定服务半径,就能高效找到周边的目标客户。此外,也对百度搜索、腾讯广告、头条等主流推广渠道进行了打通,让企业能够统一管理全网商机、高效流转,并有效掌握ROI。


在促进新客转化上,EC也通过打通微信、企业微信、小程序、电话、邮件等渠道,帮企业更紧密触达客户并建立起自动化的客户管理、销售跟进流程,让销售能够创建适合自己的客户库视图和跟进任务计划,推动筛选/跟进/管理客户的效率提升,加速客户成交。


对于管理员工的能力与业绩上,员工的跟进客户数、通话时长、跟进过程、微信数等指标均实时在EC系统中呈现,用客观的数字来穿透销售过程和结果,员工做的好不好,一线主管可以诊断并给出建议。并且可以通过系统把员工的跟进过程变成业务标准,让大多数员工能学习销冠模板,批量化塑造成销售精英。


对于代账企业面临营销与财务、税务信息不互通、存在数据孤岛等问题。EC目前联合了腾讯云一起为代账机构提供了快五分钟就能实现内部多个平台系统之间数据、流程的打通的方案,让客户服务全流程信息互通,管理者可以全面了解业务和客户运营情况。


从营销获客到销售转化,再到客户运营和复购,目前,包括云帐房、慧算账、八戒财税、华鑫峰、远邦财务在内等近3000家财税企业都在使用EC SCRM提升业绩。中国的代账行业如今面临着众多的机遇与挑战,而在未来的发展中更多的问题也会随着时间的推移而浮现,EC将始终践行企业的发展理念,帮助更多代账企业实现可持续的业务增长!