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合肥成创信息科技有限公司是腾讯EC产品代理商，负责EC产品的营销、售后等工作。目前已经为招商加盟、教育、地产、机械制造业、农业、服务业、IT互联网、建筑房地产等多个行业近千家企业提供EC产品的实施和售后服务。我们对客户采用“对专属服务”策略，在专业性、技术指导和服务效率方面有着无可比拟的优势，助力客户高效拓客，盘活客户资源。以“社交连接客户，智能转化商机”的理念，EC产品在教育、金融、科技等行业为超过万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。

客户管理系统产品的未来方向是“由数据驱动”。您可以看到，国内企业CRM系统服务市场中，许多ERP，CRM，OA或发票管理都标记为流程，但并非全部都是SaaS。在公开场合，有人建议“并非所有的SaaS都需要简化”。在美国的SaaS领域中，Slack在办公室协作领域，而Freshdesk在客户服务和Salesforce领域正在迅速发展（伴随SocialCRM的迅速发展）。这些产品的多功能性是经过处理和数据驱动的业务应用程序。

将CRM系统与销售联系起来，公司的主要销售状况无非就是花大量时间在客户身上。但是，企业围绕客户开展业务的前提是他们可以通过企业的信息系统与客户建立联系。特别是在移动互联网时代，企业与客户之间的关系是零散的。手机，座机，电子邮件，微信和各种社交工具可以将销售与客户联系起来。EC的设计理念是通过社交网络链接企业和外部客户，并更有效地从社交网络导入客户信息。

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合肥成创信息科技有限公司代理销售的EC， 是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

EC抓住了客户管理系统的发展机遇，迎来了全新的发展。抓住发展机遇，确立了在全球CRM市场中的地位。过去，CRM中的数据是由销售人员手动输入的。此时，EC直接将社交网络中的数据同步到系统中。来自社交网络的大量销售线索和大量客户投诉信息可以直接收集到CRM系统工具中。收集的客户信息量巨大且相对全面。

在CRM系统市场中，EC认为细分领域的公司应更加关注目标用户及其相应产品，并与CRM同行讨论产品差异。销售是典型的项目销售，因此更容易获得生产型企业的青睐；对于EC，其产品的核心是帮助销售人员组织销售客户的社交网络，然后提供销售顾问支持，以便更轻松地获得投资和加入，Internet技术和其他类型的客户。简而言之，的CRM系统专注于“关系销售”以帮助销售人员管理关系网络，该关系网络需要建立在两个主要基础上：社交关系和数据支持。EC可以与用户的在线社交关系建立联系，并基于他们对关系销售渠道的理解，为销售人员提供沟通建议：如何与客户沟通，哪些关键字会引起客户的关注等。

作为移动CRM领域的年度产品获奖企业，EC还推出了新产品增值服务，例如电话大数据和办公手机。通过智能大数据软件和硬件，它为企业在营销扩展中为数据和性能改进提供支持。促进业务增长已成为许多公司在社会时代开展业务的新方式。这次也充分体现了客户，行业和媒体对EC的创新影响和未来发展潜力的关注和认可。

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从客户管理系统的角度来看，在社交互联网时代，客户的主动搜索广告行为有所减少。EC销售和客户之间的交互可以同步到客户数据库，依靠大量数据进行计算，优化目标客户肖像，并帮助员工清楚地确定目标客户即将丢失或客户谁将签署订单，将根据客户的属性推销驱动业务流程。同时，通过EC平台将广告投放到社交网络上，该平台整合了同一行业中其他公司的标签，扩大了种子客户的数量，并验证了肖像的准确性。因此，CRM系统将成为连接广告商和受众数据驱动程序的驱动工具。