杭州EC爱客

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合肥成创信息科技有限公司专业从事信息科技、计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询，企业增值服务与CRM系统集成的服务运营商，年成立腾讯EC安徽地区运营服务中心。公司始终坚持以顾客满意为宗旨，秉承“平等、诚信、合作、发展”的经营理念。全面推动“产品+服务”的战略实践，永不停止地追求客户满意，不断提升服务质量来服务企业、服务社会。

对于CRM系统，通常具有以下形式的功能：形式1：帮助公司在社交媒体上投放广告，然后帮助他们将销售线索检索到CRM系统中，然后销售人员将转换线索。形式2：主动将用户投诉信息从社交媒体捕获到系统中，然后员工将处理投诉信息。形式3：跟踪员工转发文章和其他公司信息所带来的商机，并管理这些商机。实际上，过去的客户关系是通过电话联系的，但如今，它几乎已全部集成到社交网络中。因此，从本质上讲，CRM的发展方向必须是SCRM。

企业的趋势越来越明显，这导致了销售的巨大变化，包括以下几点：1.销售人员与客户沟通的方式发生了变化。过去，销售人员与客户打过电话或面对面交谈。随着网络的出现，许多销售人员已经使用社交工具完成了销售过程。2.销售人员对客户的判断已更改。过去，销售人员需要与客户面对面交流。现在我们可以通过社交网络聊天，并在社交网络上查看客户的实际记录，以大致确定客户的基本情况，从而知道应使用哪种方法来服务客户。3.销售操作流程已更改。过去，签订合同，发送材料和邀请都是脱机的，现在大多数过程可以通过CRM系统解决。

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合肥成创信息科技有限公司代理销售的EC客户管理系统，是款为中国销售量身定做，为成交而生的客户关系管理系统，在招商加盟、教育培训、金融、企业服务、互联网科技、医美健康等社交化销售的行业，本地多家企业选择EC来搭建销售体系，依托对社交工具的连接，EC SCRM的精准营销、微名片、H微营销等功能，将企业和目标客户群体连接，提升获客能力。通过大数据分析、智能电销、智能客户库、数据化销售管理等技术，在客户跟进的整个跟进周期，EC SCRM可以自动化留存客户跟进记录，智能客户信息管理，自动生成销售数据报表，帮助企业实现客户的高效转化。借助EC的社交化、智能化的技术提升销售效率，加速成交。

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EC的目标客户群是公司的销售。这种销售困难集中在一个方面：客户发展困难，客户资产容易流失，销售难以管理。此类销售所在的公司很难通过电子商务或服务与客户沟通，因此需要大量的销售团队来维护客户。每个销售人员必须维护数千到数百个客户。需要密切而持续地进行跟踪。销售供应链中有分销商和代理公司，它们的规模也可能很大。因此，需要可以快速提高销售和客户沟通效率的CRM系统工具。

客户管理系统利用其在社交网络中的专业积累和价值优势，解决了移动互联网“打打”，“卖”时代的企业管理难题，并从社会整合的角度帮助企业连接到社交网络。，智能驾驶和简化的管理。与公司内部和外部联系；依靠大数据来建立客户档案，人工智能将反过来促进内部员工的有效销售；数据驱动的业务简化了流程管理。它可以帮助企业通过各种渠道获得商机，以实现绩效转化，并为企业建立一套完整的客户生命周期运营管理系统。

过去开发的基于Internet的企业服务（无论是美团，阿里巴巴还是百度）实际上是从底层企业开始，然后转移到大型企业的部门，但是它们不会得到完全开发或定制。完整包装或定制的风险在于，Tuoke和服务成本将随销售额线性增加。相比之下，SaaSCRM并不相同，其服务成本和销售成本可以忽略不计，并且只会越来越低。要在[区域]中执行SaaSCRM服务，我们必须首先为200万活跃且健康的客户群提供服务。

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说到客户管理系统，传统的教育机构招聘主要是通过客户获取方法，例如本地推销，电子营销和百度推广。但是，这种方法具有较高的人工成本，较高的试验和错误成本以及较低的效率。影响组织的利润。在客户管理方面，大多数组织主要通过顾问跟进，过多地依赖顾问的个人能力，而没有形成标准的操作系统和跟进方法，并且缺乏管理。有很多员工离职带走客户的例子。与上述方法的失败相比，[区域]负责人越来越追求整合EC的营销和运营。